Confiance

Pourquoi nous croire — et comment le vérifier

Le marché de l'IPTV est rempli de sites affichant « 4,9/5 » et « +12 000 clients » sans rien derrière. Nous avons choisi de ne pas en faire partie : tant que nous n'aurons pas de profil d'avis public et indépendant, cette page n'affiche aucune note. À la place, voici ce que vous pouvez vérifier vous-même.

Vérifiable

Ce que vous pouvez contrôler avant de payer

Nous n'affichons ni note ni nombre de clients : sans profil public à l'appui, ces chiffres ne valent rien. Voici plutôt ce que vous pouvez vérifier par vous-même.

  • Garantie de remboursement de 3 jours

    Contractuelle, pas commerciale : elle figure dans nos conditions générales de vente, que vous pouvez lire avant de commander.

    Lire les CGV
  • Aucun paiement sur ce site

    Vous ne saisissez jamais de coordonnées bancaires ici. La commande est confirmée par un conseiller sur WhatsApp, et le paiement se fait ensuite par le moyen que vous choisissez.

    Voir comment ça marche
  • Aucun engagement, aucune reconduction

    Vous payez une fois, pour la durée choisie. Rien n'est prélevé automatiquement à l'échéance : si vous ne renouvelez pas, l'accès s'arrête, c'est tout.

    Voir les formules
  • Une entreprise identifiable

    Nos mentions légales indiquent qui édite ce site et comment nous joindre. C'est le premier élément à vérifier avant d'acheter en ligne, chez nous comme ailleurs.

    Mentions légales

Échanges clients

Ce que les clients nous écrivent

Captures de conversations WhatsApp, partagées avec l'accord des clients concernés et anonymisées. Ce ne sont pas des avis vérifiés par une plateforme tierce — nous les présentons pour ce qu'elles sont.

Capture d'une conversation WhatsApp avec un client après activation
Conversation WhatsApp
Capture d'une conversation WhatsApp au sujet de la qualité 4K
Conversation WhatsApp
Capture d'une conversation WhatsApp au sujet de l'installation sur Firestick
Conversation WhatsApp
Capture d'une conversation WhatsApp au sujet du support technique
Conversation WhatsApp

Garantie 3 jours

Comment se passe un remboursement

Une garantie qu'on ne sait pas exercer n'en est pas une. Voici exactement la procédure, en quatre points.

  1. 01

    Le délai court à partir de l'activation

    Pas de la commande, ni du paiement : les 3 jours démarrent au moment où vos identifiants sont activés et où vous pouvez réellement regarder.

  2. 02

    Vous écrivez sur WhatsApp

    Le même fil de discussion que celui de votre commande. Pas de formulaire, pas de numéro de dossier, pas de service dédié à joindre aux heures ouvrables.

  3. 03

    Aucune justification à fournir

    Vous n'avez pas à prouver que le service fonctionne mal. Si vous demandez le remboursement dans le délai, il est traité — nous vous demanderons simplement ce qui n'a pas convenu, pour corriger.

  4. 04

    Remboursement intégral, sur le moyen d'origine

    La totalité de la somme, renvoyée par le même canal que le paiement. Le délai d'arrivée dépend ensuite de votre banque ou de PayPal.

Vous êtes déjà client ?

Dites-nous ce qui a marché et ce qui n'a pas marché. C'est ce qui fait évoluer le service — et ce qui nous permettra un jour d'afficher de vrais avis publics sur cette page.

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