Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’accès et l’utilisation du service IPTV PRO FR. En souscrivant à un abonnement, l’utilisateur accepte sans réserve l’intégralité des présentes conditions.

2. Description du Service

IPTV PRO FR fournit un accès à des chaînes de télévision en direct et du contenu vidéo à la demande (VOD) via Internet. Le service est accessible sur une large gamme d’appareils compatibles : Smart TV, Android, iOS, Firestick, PC, Mac et boîtiers TV.

Le catalogue comprend plus de 28 000 chaînes en direct et 200 000 films et séries en VOD, avec des qualités allant du SD à la 4K Ultra HD.

3. Abonnement et Tarifs

Les abonnements proposés sont sans engagement et disponibles en formules 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois. Les tarifs sont affichés sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la souscription.

Chaque formule précise le nombre d’appareils simultanés autorisés. L’utilisateur s’engage à ne pas dépasser ce nombre.

4. Commande et Paiement

La commande est réalisée en ligne via le site. Le paiement est sécurisé par cryptage SSL et traité via des prestataires certifiés. Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, MasterCard et PayPal.

Après validation du paiement, l’utilisateur reçoit ses identifiants de connexion par email ou WhatsApp sous 15 minutes maximum.

5. Garantie de Remboursement

IPTV PRO FR offre une garantie de remboursement de 3 jours à compter de l’activation du service. Si le service ne répond pas aux attentes de l’utilisateur, celui-ci peut demander un remboursement intégral dans les 3 jours suivant l’activation.

Pour demander un remboursement, l’utilisateur doit contacter le support via WhatsApp ou email. Le remboursement est traité sous 48 heures ouvrées.

6. Support Client

Un support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp et email pour assister les utilisateurs dans l’installation, la configuration et le dépannage du service.

7. Responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». IPTV PRO FR met tout en œuvre pour garantir un service stable et de qualité, mais ne peut être tenu responsable des interruptions liées au fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur ou de tout événement extérieur.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du service et s’engage à respecter les lois en vigueur dans son pays de résidence.

8. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de l’abonnement. Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Voir notre Politique de Confidentialité.

9. Droit de Rétractation

Conformément à la législation française, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services de contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur. Toutefois, IPTV PRO FR offre une garantie commerciale de remboursement de 3 jours (article 5).

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.